POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Panozon Ambiental S/A (PANOZON) se preocupa por su privacidad y respeta la protección de sus datos. El cumplimiento de la legislación de protección de datos es una prioridad, lo que se reafirma con esta política de privacidad.

PANOZON adopta todas las medidas necesarias para que los datos personales de terceros bajo su custodia sean tratados de forma segura y conforme a la legislación aplicable.

Esta política de privacidad en línea describe qué tipos de información recopilamos a través de nuestro sitio web y aplicaciones (apps), cómo se trata esta información y cómo se utilizan estos datos, con el objetivo de lograr una total transparencia entre PANOZON y usted, usuario de Internet.

 

CONSIDERACIONES INICIALES

PANOZON, a través de este sitio web, ofrece a sus visitantes una serie de servicios, información y ofertas de productos y servicios. Con el fin de tener acceso a estos servicios u ofertas, o incluso con el fin de conocer sus opiniones o simplemente para mejorar la experiencia de navegación del visitante en este sitio web, PANOZON sugiere el registro del usuario a través de los formularios del sitio web. Al proporcionar información de registro y preferencias en estos formularios, incluidos los datos personales, y consintiendo el uso de esta información por parte de PANOZON, recuerde que está autorizando a PANOZON a usar sus datos para el propósito descrito en estos consentimientos y de acuerdo con esta Política de Privacidad.

A continuación se describe la Política de Privacidad para el uso de este sitio web, así como el uso, protección y destino de la información. Si no está de acuerdo con los términos de este instrumento, no proceda a completar el formulario y, sobre todo, NO PROPORCIONE Y NO AUTORIZE EL USO, TRATAMIENTO Y COMPARTICIÓN de la información que se le solicita en los formularios. También sepa que, en cualquier momento después de proporcionar los datos o dar su consentimiento para su uso, puede solicitar la eliminación de sus datos de nuestra base de datos, o retirar su consentimiento para el uso de sus datos.

Toda la información solicitada en este sitio web y proporcionada por usted será tratada como confidencial y podrá ser utilizada exclusivamente por PANOZON, otras empresas del mismo grupo económico y socios de PANOZON, respetando las disposiciones legales aplicables, con el objetivo principal de adecuar mejor nuestros productos y servicios al perfil de sus usuarios.

PANOZON mantiene sistemas de seguridad para protegerse contra intrusiones, hackers, crackers y otros, siguiendo los mejores estándares del mercado y estará constantemente revisando sus niveles de seguridad. PANOZON aclara que su información podrá ser utilizada para cumplir con obligaciones legales o reglamentarias, cuando así lo solicite la administración pública o en procesos judiciales/extrajudiciales, cuando sea necesario para atender los intereses del interesado o para su protección personal, contactar a satisfacción para verificar la calidad de la atención y los servicios prestados, para los demás fines previstos en la legislación o, en otros casos, con la autorización previa del interesado.

 

¿QUÉ INFORMACIÓN RECOPILAMOS?

En nuestro sitio web, únicamente recopilamos la información que nos proporciona a través del formulario y las opciones de chatbot (solución de interacción con el usuario mediante comunicación remota, utilizando computadoras conectadas a Internet y/o sistemas de comunicación digital, a través de mensajes, audio o video, en tiempo real) y otras opciones, a través de formularios o correos electrónicos enviados a través del sitio web. Es decir, además del contenido de los mensajes, también recopilamos información de registro como nombre, correo electrónico, teléfono de contacto, ciudad y CPF, que usted completa. La información se recopila para responder a sus preguntas/información/quejas/sugerencias y necesidades, como el envío de un boletín de PANOZON, cotización de productos, asistencia con asistencia técnica y otros productos o servicios ofrecidos.

CUANDO PROPORCIONA REGISTRO Y/O INFORMACIÓN PERSONAL EN ESTE SITIO, AUTORIZA A PANOZON A UTILIZAR SU INFORMACIÓN EN CUMPLIMIENTO CON ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD.

La veracidad de los datos proporcionados es de suma importancia y depende de usted. Revisa tus datos antes de enviárnoslos, ya que será a través de estos que PANOZON se pondrá en contacto contigo. Por tanto, usted es responsable de las manifestaciones realizadas y que puedan causar perjuicios a usted mismo, a PANOZON y/o a terceros.

 

COOKIES

Durante su visita a nuestro sitio web, PANOZON puede recopilar información sobre usted a través de cookies. El "cookie" no nos permite identificarlo personalmente, pero en general, nos permite registrar información relacionada con la navegación de su computadora en nuestro sitio web para que podamos brindarle una mejor experiencia, así como ofrecer productos y servicios que son de su interés.

Puede optar por no aceptar cookies en la configuración de su navegador, en las preferencias de cookies. Pero sin ellos, le advertimos que la funcionalidad de los servicios ofrecidos en nuestro sitio web puede verse afectada.

 

OTRAS APLICACIONES

Recuerde que al acceder a plataformas y aplicaciones de terceros a través del sitio web de PANOZON (por ejemplo, enlaces de Facebook, Twitter, YouTube, Instagram y otros), está sujeto a la política de privacidad de la aplicación a la que accede, por lo que esta política no se aplica a sus datos personales. datos recopilados o compartidos por usted en estas aplicaciones.

 

¿QUIÉN ES EL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES?

La información comunicada a través de este sitio web será tratada como confidencial y podrá ser utilizada por PANOZON y compartida libremente con otras empresas del mismo grupo económico y socios, respetando las disposiciones legales aplicables, con el objetivo principal de adecuar mejor nuestros productos y servicios. al perfil de sus usuarios.

De esta forma, PANOZON declara que sus datos personales únicamente serán tratados por PANOZON y, en casos específicos, por los socios de PANOZON y/u otras empresas del grupo.

 

¿HAY DATOS COMPARTIDOS CON TERCEROS?

PANOZON informa que trabaja junto con otras empresas en una amplia gama de actividades. Por lo tanto, nos reservamos el derecho de compartir su información, incluida la ubicación, el registro y los datos de interés, con las empresas que se enumeran a continuación, siempre que sea posible, de forma anónima, para preservar su privacidad tanto como sea posible.

No alquilamos, vendemos ni transferimos sus datos personales a nadie, excepto a las empresas asociadas que se enumeran a continuación. Podemos compartir sus datos personales en los casos mencionados a continuación:

Anunciantes: Eventualmente podrá recibir anuncios, contenidos y enlaces mostrados de forma personalizada por parte de PANOZON, de acuerdo con sus intereses y comportamiento en nuestra plataforma o en otros servicios con los que interactúe. Para este propósito, se pueden compartir datos entre PANOZON y la plataforma de publicidad dirigida, principalmente identificadores únicos, direcciones IP, cookies y otra información recopilada de su navegador, que se puede usar para medir la eficiencia de la publicidad en línea.

Nuestros socios: contratamos a otras empresas para que realicen trabajos en nuestro nombre y necesitamos compartir sus datos personales con ellas para proporcionarle productos y servicios. Por ejemplo, utilizamos servicios de alojamiento de datos para almacenar nuestra base de datos, también utilizamos servicios de pago para poder procesar los datos de facturación de nuestros productos comprados por usted. Nuestros Socios solo están autorizados a utilizar los datos personales para los fines específicos para los que fueron contratados, por lo tanto, no utilizarán sus datos personales para fines distintos a la prestación de los servicios previstos en el contrato.

Estadísticas: Los datos almacenados por PANOZON podrán ser utilizados con fines estadísticos (analytics). Estos datos se agrupan con el objetivo de brindar un análisis macro del escenario, por lo que no buscan identificar o hacer identificables a los titulares de los datos personales, sino solo comprender mejor cómo es el público de PANOZON, con el fin de mejorar la servicio prestado. de servicios y personalizar productos más dirigidos a los intereses de los usuarios.

Perfiles de redes sociales u otros envíos: en algunos casos, como en aplicaciones, PANOZON puede permitirle registrarse iniciando sesión en su cuenta de Facebook o Gmail, por lo tanto, ciertos datos de su cuenta de Facebook y Gmail pueden llegar a ser compartidos con PANOZON. En este sentido, cuando inicie sesión, verifique los datos personales de acceso público autorizados por estas plataformas para que pueda decidir qué desea compartir con nosotros o no. No controlamos las políticas y prácticas de ningún otro sitio web o servicio de terceros, por lo que si se registra utilizando su perfil en una red social, tenga esto en cuenta.

Para salvaguardar y proteger los derechos de PANOZON: Nos reservamos el derecho de acceder, leer, conservar y divulgar cualquier dato que creamos necesario para cumplir con una obligación legal o una orden judicial; proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de PANOZON, nuestros empleados, nuestros clientes u otros.

PANOZON solicita a todos sus proveedores que internalicen esta política en sus propias Políticas de Privacidad, sin embargo, no puede garantizar que dicha internalización sea implementada de manera efectiva.

 

¿CÓMO UTILIZAMOS SUS DATOS PERSONALES?

La información compartida con PANOZON es indispensable para brindarle las respuestas solicitadas por usted a través de nuestro sitio web.

De manera simplificada, la información recopilada se utiliza para los siguientes fines:

 

Meta	Base jurídica
Respuesta a sus solicitudes (solicitudes de información general).	Consentimiento previo.
Enviar comunicaciones de marketing directo, concretamente sobre productos, ofertas especiales, invitaciones a nuestros eventos y promociones.	Consentimiento previo.
Enviar boletines.	Consentimiento previo.
Compartir información de contacto con revendedores.	Consentimiento previo.
Tratamiento de datos para ejecución contractual (cuando el usuario realiza una compra o demuestra intención de compra en la plataforma o aplicación de e-commerce PANOZON).	Necesario para la ejecución del contrato o trámites preliminares relacionados con el contrato.

 

PANOZON garantiza que únicamente recabará los datos personales estrictamente necesarios para proceder al tratamiento de los datos de acuerdo con la finalidad indicada. Asimismo, tiene derecho a elegir si desea o no compartir sus datos personales con PANOZON, no obstante, le informamos que en nuestros formularios se indican datos obligatorios para utilizar los servicios de nuestra página web.

La información es obligatoria, ya que es esencial para la ejecución del contrato o para responder a una solicitud, o también para cumplir con nuestras obligaciones legales. Por lo tanto, si no acepta compartir la información requerida, no podremos responder a sus solicitudes.

Además, si no está de acuerdo con los términos de este instrumento, no proceda y, sobre todo, NO PROPORCIONE Y NO AUTORIZE EL PROCESAMIENTO Y/O COMPARTICIÓN de la información que se le solicita. Toda la información solicitada en este sitio web será utilizada exclusivamente por PANOZON.

En las pantallas de registro habrá un campo preguntando al cliente si acepta o no recibir información sobre PANOZON, sus productos y servicios. Si no desea autorizar el envío de correo electrónico a su dirección de correo electrónico con esta información, debe responder a la pregunta en forma negativa. De no hacerlo, PANOZON quedará oficialmente autorizado a utilizar esta forma de comunicación.

PANOZON mantiene sistemas de seguridad físicos y lógicos para protegerse contra intrusiones, hackers, crackers y otros, siguiendo los mejores estándares del mercado y estará constantemente revisando su nivel de seguridad. PANOZON aclara que su información podrá ser utilizada para contactarlo acerca de encuestas de satisfacción para verificar la calidad de atención y servicios brindados.

La información que comparta, en particular la relacionada con el registro y la investigación de perfiles, se utilizará para ofrecerle productos y servicios adaptados a sus preferencias a través de comunicaciones de marketing, y solo se utilizará para este fin con su consentimiento previo.

 

¿ES POSIBLE REVOCAR EL CONSENTIMIENTO PREVIAMENTE PRESTADO?

PANOZON le informa que el consentimiento prestado por usted puede ser revocado en cualquier momento previa solicitud.

El titular podrá retirar los consentimientos prestados en cualquier momento, sin que, sin embargo, el tratamiento de datos realizado en base a este consentimiento resulte ilegítimo hasta la fecha en que se retiren.

En el caso del boletín, el titular puede darse de baja en cualquier momento, simplemente haciendo clic en la ubicación indicada al final del correo electrónico, o contactando a la Atención al Cliente de PANOZON, por correo electrónico (atendimento@panozon.com.br ).

 

¿CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS SUS DATOS PERSONALES?

PANOZON no conserva sus datos personales más tiempo del necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados, según determina la legislación aplicable.

Para determinar el período de retención de sus datos personales, utilizamos los siguientes criterios:

• El tiempo requerido para responder a su solicitud;
• El tiempo que su cuenta de usuario está activa;
• Su reacción a nuestras comunicaciones de marketing, en vista de la necesidad de mantener un registro de sus interacciones con nosotros con el fin de gestionar nuestra relación comercial;
• Nuestras obligaciones legales;
• El plazo de 5 años para los datos recogidos a través de los cookies.

De entrada, le informamos que PANOZON y sus empresas colaboradoras son personas jurídicas separadas y, de acuerdo con la legislación que rige su relación, PANOZON no tiene injerencia alguna en la actuación de las empresas colaboradoras, por lo que le recomendamos la interiorización de la presente política. como se mencionó, sin embargo, no podemos forzarlos a tal internalización.

PANOZON también le informa que el almacenamiento de sus datos personales se realiza principalmente en servidores ubicados en Brasil.

 

AUTORIDAD PÚBLICA

PANOZON sólo pondrá sus datos a disposición de las Autoridades Públicas cuando la solicitud se realice de conformidad con la legislación. No realizamos esta entrega en exceso, o cuando no cumple con los requisitos legales.

 

MENORES

Este sitio web y otros canales de comunicación oficiales mantenidos por PANOZON no recopilan información personal de ninguna persona menor de edad y usted debe tener 18 años o más para registrarse.